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HP Sprocket Studio Plus - 红色错误指示灯闪烁或常亮
本文档适用于 HP Sprocket Studio Plus 和 HP Sprocket 应用程序。
当打印机处于警告或错误状态时,错误指示灯会闪烁或呈红色常亮。HP Sprocket 应用程序中可能会显示以下消息之一。
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用完纸
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纸张卡住了
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物资短缺
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请确保已插入墨盒并已关闭墨盒舱门。
阅读与您的信息或灯光相匹配的部分。
“缺纸”提示信息和指示灯缓慢闪烁
发送打印作业后, 用完纸 HP Sprocket 应用程序中显示消息,状态指示灯闪烁红色。
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打开纸盒盖。
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如果托盘里有相纸取出并重新装入纸盒,确保HP标志朝下,然后确认纸盒已完全插入并锁定到位。如果问题仍然存在,请跳至 联系惠普客户支持。
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如果托盘里没有相纸继续执行这些步骤。
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打开一包新的 3.9 x 5.8 英寸(100 x 148 毫米)HP Sprocket Studio Plus 相纸。避免触摸纸张的光面,以免影响打印质量。
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握住相纸的两侧,然后将其放入纸盒中,HP 标志朝下。
笔记:
装入超过一包相纸可能会导致卡纸和打印问题。
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将纸盒插入打印机的送纸槽。
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在 HP Sprocket 应用程序中,点击 恢复 开始打印。
如果问题仍然存在,请跳至 联系惠普客户支持。
屏幕上显示“纸张已卡纸”的信息,指示灯快速闪烁。
打印过程中,打印机停止进纸。 纸张卡住了 HP Sprocket 应用中会显示一条消息,并且错误 LED 指示灯会快速闪烁红色。如果发生卡纸:
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请重启打印机。重启后,打印机将检测到卡纸,并启动出纸程序,将纸张送出。
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如果打印机无法送纸,请关闭打印机电源,然后用力拉出卡住的纸张,并检查打印机内是否有碎纸片卡住。
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如果还有纸屑,请重新启动打印机,然后清除打印机内剩余的纸屑。
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笔记:
装入超过一包相纸可能会导致卡纸和打印问题。
如果问题仍然存在,请跳至 联系惠普客户支持。
“物资短缺”提示信息和指示灯缓慢闪烁
错误指示灯闪烁红色 供应短缺 消息显示在 HP Sprocket 应用程序中。
墨盒快用完了,纸张也快用完了。两者都需要尽快更换。
要购买正品 HP Sprocket Studio 墨盒和相纸,请前往 高压链轮 首页。您还可以通过 HP Sprocket 应用程序和其他零售商购买耗材。
笔记:墨盒和相纸是捆绑销售的,不能单独购买。
屏幕上出现“请确保已插入墨盒”的提示信息,指示灯缓慢闪烁。
状态指示灯闪烁红色 请确保已插入墨盒且墨盒舱门已关闭。 消息显示在 HP Sprocket 应用程序中。
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打开墨盒舱门。
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向上按压彩色闩锁,然后从插槽中取出墨盒。
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将墨盒重新安装到插槽中,直到听到咔嗒声,然后关闭墨盒舱门。
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在 HP Sprocket 应用程序消息中,点击 好的 清除它。
如果问题仍然存在,请跳至 联系惠普客户支持。
错误指示灯呈红色常亮
HP Sprocket Studio Plus
The HP Sprocket Studio Plus is your go-to printer for high-quality 4x6” photo prints. Tear-resistant and smudge-proof, your photos are made to last. Customize every image before printing with frames, filters, and stickers using the Sprocket app. Connect via Wi-Fi in seconds and enjoy creative options like ID photos and collages.
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