- Штампачи
-
Пхотобоотх
-
ХП Спроцкет Пхотобоотх
-
Додатна опрема за фото-кабине
-
Пакети за фото-кабину
-
Introducing
Custom Frames
Explore How
-
- Фото папир
- Zavežljaji
- Прибор
- Подршка
- Штампачи
-
Пхотобоотх
-
ХП Спроцкет Пхотобоотх
-
Додатна опрема за фото-кабине
-
Пакети за фото-кабину
-
Introducing
Custom Frames
Explore How
-
- Фото папир
- Zavežljaji
- Прибор
- Подршка
HP Sprocket Plus штампачи - Често постављана питања (FAQs)
Овај документ је за HP Sprocket Plus штампаче и HP sprocket апликацију за Android мобилне уређаје и Apple iOS уређаје.
Прочитајте овај документ за одговоре на често постављана питања (FAQs) о HP Sprocket Plus фото штампачу и HP sprocket апликацији.
Zašto je moj otisak prazan?
HP Sprocket Плус Фото-папир је неправилно убачен. Фото-папир мора бити убачен у улазну фиоку са HP логотипима окренутим надоле.
-
Isključite štampač.
-
Уклоните поклопац за папир тако што ћете га померити даље од излазног отвора, а затим га одложите са стране.
-
Померите поклопац за папир
-
Уклоните папирни поклопац
-
-
Уклоните сав лабав фото-папир из улазне фиоке.
-
Поново убаците фото-папир са наранџаста Картица за квалитет штампе (раније Smartsheet). Уверите се да је наранџаста картица на дну стоса са бар-кодом окренутим надоле, а фото-папир са HP логотипима окренутим надоле.
напомена:
Чувајте наранџасти картон док не завршите са свих 10 листова, а затим га баците.
-
Поравнајте поклопац за папир са шиницама на спољашњој страни штампача, а затим га померите према излазном отвору док се чврсто не намести.
-
Укључите штампач, а затим поново пошаљите задатак за штампање.
Зашто мом штампачу треба толико дуго да штампа?
Штампач треба да се хлади неколико секунди између задатака штампања. Након слања 3 до 4 узастопна задатка за штампање, у апликацији HP sprocket може се приказати порука о грешци хлађења, а лампица индикатора статуса трепери и постаје бела. Штампач прави паузу од 15 до 30 секунди пре него што одштампа следећи задатак штампања.
Да ли је нормално да мој штампач прави буку током штампања?
Да, због мале величине, бука при штампању може бити приметна.
Зашто не могу да повежем свој Apple iOS уређај?
Апликација HP sprocket или фирмвер штампача могу бити застарели или је штампач повезан са другим Apple iOS уређајем.
-
На свом мобилном уређају идите на HP sprocket апликација (на енглеском) у App Store-у и проверите да ли постоји ажурирање.
-
На мобилном уређају отворите апликацију HP sprocket и уверите се да је фирмвер штампача ажуриран.
-
Искључите Bluetooth функцију на свим Apple iOS уређајима у близини, а затим покушајте поново да повежете свој Apple iOS уређај.
За детаљније кораке за решавање проблема, идите на Sprocket се не повезује или не штампа.
Kako da uspostavim početne vrednosti štampača?
Ако штампач не штампа када пошаљете задатак за штампање или се не укључи када притиснете Моћ дугме, ресетујте штампач равном иглом да бисте обрисали све грешке.
-
Укључите штампач.
-
Уклоните поклопац за папир тако што ћете га померити даље од излазног отвора, а затим га одложите са стране.
-
Померите поклопац за папир
-
Уклоните папирни поклопац
-
-
Пронађите Ресетуј дугме.
-
Пажљиво уметните равну иглу у приступну тачку дугмета за ресетовање, а затим притисните и држите Ресетуј дугме 3 секунде.Штампач се ресетује и искључује.
-
Укључите штампач.
Kako da poboljšam kvalitet štampanja?
Побољшајте своје отиске коришћењем оригиналног HP Sprocket фото-папира, пуњењем батерије, ажурирањем Sprocket фирмвера и чишћењем ваљака путање папира.
За више информација, посетите Побољшање квалитета штампе.
Зашто се мој штампач неочекивано искључује?
Подразумевано, штампач је подешен да се искључи након 5 минута. Можете променити када се штампач аутоматски искључује помоћу апликације HP sprocket.
-
Укључите штампач.
-
На мобилном уређају отворите апликацију HP sprocket.
-
Додирните Мени икона
, а затим додирните ланчаник. -
Додирните Подешавања штампача.
-
Губитак Аутоматско искључивање испод Подешавања одељак.
-
Изаберите када желите да се штампач аутоматски искључи, а затим додирните Стрелица назад да бисте сачували подешавање.
Зашто треба да учитам обојену картицу?
The наранџаста Картица за квалитет штампе (раније позната као Smartsheet) калибрише штампач како би се обезбедио најбољи квалитет штампе са сваким специфичним пакетом HP Sprocket папира. Плус Фото папир. Ако је квалитет штампе неочекиван, поново уметните наранџасту картицу да бисте поново калибрисали штампач и очистили ваљке путање папира.
Зашто индикатор статуса трепери црвено?
Штампач је у стању грешке. Током штампања, штампач престаје да убацује фото-папир, индикаторска лампица статуса постаје црвена и трепери, а поруке о грешци могу се приказати у апликацији HP sprocket. Пратите упутства на екрану у апликацији HP sprocket да бисте решили грешку.
За више информација, посетите Решавање проблема са трепћућим црвеним светлом.
Kako da uvećam trajanje baterije štampača?
Постоји неколико начина да осигурате да вам батерија траје што је дуже могуће. Користите ове препоруке да бисте максимално продужили век трајања батерије.
-
Промените колико дуго штампач остаје укључен: Штампач је подразумевано подешен да се искључи након 5 минута. Да бисте променили када се штампач аутоматски искључује, отворите апликацију HP sprocket на мобилном уређају, а затим додирните Мени икона
Додирните ланчаник, а затим додирните Подешавања штампачаДодирните Аутоматско искључивање, а затим изаберите када желите да се штампач искључи. -
Пуните штампач када га не користите: Оставите штампач укључен у извор напајања кад год га не користите.
напомена:
Можете користити штампач док се пуни. -
Пуните штампач дуже од 90 минутаHP препоручује да пуните штампач најмање 90 минута или док индикаторска лампица пуњења не засветли зелено. Међутим, штампач можете пунити дуже од 90 минута, што може продужити век трајања батерије.
-
Користите екстерни пуњач батеријеКоришћење екстерног пуњача батерија вам омогућава да пуните штампач када је батерија празна и немате приступ другом извору напајања. Да бисте купили екстерни пуњач батерија, посетите HP за дом и кућну канцеларијуТакође можете купити екстерне пуњаче за батерије од других продаваца.
Које величине папира су подржане?
Штампач подржава HP Sprocket штампач димензија 5,8 x 8,7 цм (2,3 x 3,4 инча) Плус Фото папир.
За више информација, посетите Који фото-папир могу да користим са својим Sprocket-ом?.
Da li istovremeno mogu da pošaljem više poslova štampanja?
Да. Када пошаљете задатак за штампање док штампач обрађује други задатак за штампање, задатак за штампање се шаље у редослед за штампање, а затим се штампа редоследом којим је примљен.
Како да причврстим траку за штампач?
Причврстите привезак (продаје се засебно) на штампач да бисте га осигурали за зглоб, карабинер итд.
напомена:Уверите се да привезак садржи довољно малу траку да се провуче кроз тачку за причвршћивање привезка на вашем штампачу.
-
Искључите штампач.
-
Уклоните поклопац за папир тако што ћете га померити даље од излазног отвора, а затим га одложите са стране.
-
Померите поклопац за папир
-
Уклоните папирни поклопац
-
-
Уклоните сав лабав фото-папир из улазне фиоке, а затим га оставите са стране.
-
Пронађите тачку за причвршћивање траке на врху штампача.
-
Држећи траку за везивање у једној руци, провуците мању омчу траке кроз отвор на штампачу док приближно половина траке не прође кроз отвор.
-
Провуците један крај кроз супротни крај траке.
-
Затегните траку повлачењем супротног краја.
-
Поново уметните фото-папир тако да HP логотипи буду окренути надоле.
-
Поравнајте поклопац за папир са шиницама на спољашњој страни штампача, а затим га померите према излазном отвору док се чврсто не намести.
Gde mogu da pronađem serijski broj štampača?
Серијски број штампача можете пронаћи на налепници са универзалним кодом производа (UPC) унутар улазне фиоке. Серијски број је десетоцифрени алфанумерички број који је јединствен за сваки штампач.
-
Isključite štampač.
-
Уклоните поклопац за папир тако што ћете га померити даље од излазног отвора, а затим га одложите са стране.
-
Померите поклопац за папир
-
Уклоните папирни поклопац
-
-
Уклоните сав лабав фото-папир из улазне фиоке, а затим га оставите са стране.
-
Пронађите серијски број на UPC налепници унутар улазне фиоке.
Koja je garancija štampača?
Штампач има једногодишњу ограничену гаранцију на хардвер од датума куповине.
напомена:HP не може да пружи гарантне услуге за штампач који је оштећен услед неправилне употребе од стране купца, као што је испуштање штампача или оштећење водом.
Still need support?
Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.
Contact UsRegister your product.
Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.
Product Registration

















, а затим додирните 
