Ten dokument dotyczy HP Sprocket.

Dlaczego mój wydruk jest pusty?

Rolka papieru HP Sprocket Panorama ZINK mogła być nieprawidłowo załadowana.

1. Naciśnij rowek w drzwiczkach i przesuń w kierunku strzałki, aby otworzyć szczelinę na papier.

2. Usuń papier z urządzenia.
3. Załaduj ponownie stos papieru ZINK do kieszeni w drzwiach, upewniając się, że kod kreskowy na niebieskim arkuszu kalibracyjnym jest skierowany w lewo, a błyszcząca strona w prawo.
Notatka: Włóż jednorazowo 1 pełne opakowanie (10 arkuszy + odpowiedni niebieski arkusz kalibracyjny) lub 2 pełne opakowania (20 arkuszy + 2 odpowiednie niebieskie arkusze kalibracyjne).

4. Zamknij drzwiczki drukarki.
5. Włącz urządzenie ponownie i spróbuj ponownie.

Jak zresetować urządzenie?

Jeśli Fotobudka nie drukuje po zrobieniu zdjęcia lub nie wyłącza się po naciśnięciu przycisku zasilania, wykonaj reset sprzętowy, aby wyczyścić urządzenie z wszelkich błędów.

1. Odłącz przewód zasilający od gniazdka ściennego i poczekaj kilka sekund.
   
2. Podłącz urządzenie ponownie i włącz.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych, aby zresetować drukarkę HP Sprocket Photobooth do ustawień domyślnych, jeśli chcesz ją podarować komuś innemu. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, kliknij „Ustawienia”, „System”, „Informacje”, a następnie naciśnij „Resetowanie do ustawień fabrycznych”.

Dlaczego muszę ładować arkusze czyszczące?

Niebieskie arkusze kalibracyjne są tworzone przez firmę Zink w celu czyszczenia rolek ścieżki papieru urządzenia i zapewnienia najlepszej jakości druku. Arkusz spełnia dwie główne funkcje:

• Kalibruje drukarkę w celu zapewnienia najlepszej jakości druku dla konkretnego papieru fotograficznego HP Sprocket.
• Czyści rolki ścieżki papieru, aby pozbyć się kurzu i zanieczyszczeń podczas kalibracji lub gdy trzeba poprawić jakość druku.

Aby zapewnić najlepszą jakość druku, do każdego pakietu papieru należy dołączyć dołączony arkusz czyszczący.

Jak zaktualizować swoje urządzenie?

Urządzenie automatycznie wykona aktualizacje oprogramowania i oprogramowania sprzętowego po podłączeniu do aplikacji przez Wi-Fi®. Więcej informacji na temat łączenia się z aplikacją można znaleźć na stronie Jak korzystać z aplikacji powiadamiającej Photobooth.

Jak poprawić jakość druku?

Jeśli jakość wydrukowanego zdjęcia nie jest zgodna z oczekiwaniami, spróbuj wykonać następujące czynności:

• Uruchom arkusz kalibracji Przepuść przez drukarkę niebieski arkusz kalibracyjny.
• Sprawdź papier fotograficzny Otwórz drzwiczki drukarki i wyjmij papier fotograficzny HP Sprocket Zink. Ostrożnie wytrzyj brudny papier ściereczką z mikrofibry i usuń papiery, które są pomarszczone, zagięte lub podarte.
• Upewnij się, że urządzenie zostało zaktualizowane Aktualizacje odbywają się automatycznie, gdy urządzenie jest połączone z siecią Wi-Fi. Sprawdź połączenie i upewnij się, że oprogramowanie jest aktualne.
• Ochłodź fotobudkę Pomiędzy wydrukami poczekaj, aż urządzenie ostygnie.
• Oświetlenie Podczas robienia zdjęć upewnij się, że jest wystarczające oświetlenie.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do Poprawa jakości druku.

Jaka jest gwarancja na moje urządzenie?

Fotobudka objęta jest roczną ograniczoną gwarancją na sprzęt liczoną od daty zakupu.

Uwaga: Firma HP nie może świadczyć usług gwarancyjnych w przypadku żadnego urządzenia, które uległo uszkodzeniu w wyniku niewłaściwego użytkowania przez klienta, np. upuszczenia urządzenia lub zalania.

Jakie rozmiary papieru są kompatybilne z moją Fotobudką?

W budce fotograficznej HP Sprocket używany jest papier HP Sprocket Photobooth Zink o wymiarach 3,25 x 4,25 cala w opakowaniach 20, 50 i 100.

Gdzie mogę znaleźć numer seryjny mojego urządzenia?

Numer seryjny drukarki można znaleźć na naklejce znajdującej się na spodzie drukarki.

1. Z menu głównego wybierz „Ustawienia” i przejdź do „System”.

1. Kliknij „Informacje”.

1. Wybierz „Numer seryjny”.

Jak usunąć zacięcie papieru?

• Jeżeli nastąpi zacięcie papieru, odczekaj chwilę, aby sprawdzić, czy drukarka automatycznie usunie zacięcie.

• Jeśli tak, możesz nadal normalnie korzystać z urządzenia.
• Jeśli nie, a urządzenie pozostaje w trybie błędu, otwórz drzwiczki papieru i wyciągnij
  papier z silnika drukarki. Następnie upewnij się, że istnieją
  żadnych przeszkód.
  
• Jeśli nie, możesz nadal normalnie używać urządzenia [[ .
• Jeśli tak, wyczyść go końcówką Q lub inną rzeczą, która do niej pasuje.

• Po zacięciu papieru najlepiej wykonać reset sprzętowy.

Jak odzwierciedlić swój wizerunek?

Dlaczego mój wydruk jest pusty?

Rolka papieru HP Sprocket Panorama ZINK mogła być nieprawidłowo załadowana.