- Drukarki
-
Budka fotograficzna
-
Fotobotna zębatka HP
-
Akcesoria do fotobudki
-
Zestawy fotobudek
-
Introducing
Custom Frames
Explore How
-
- Papier fotograficzny
- Wiązki
- Akcesoria
- Wsparcie
- Drukarki
-
Budka fotograficzna
-
Fotobotna zębatka HP
-
Akcesoria do fotobudki
-
Zestawy fotobudek
-
Introducing
Custom Frames
Explore How
-
- Papier fotograficzny
- Wiązki
- Akcesoria
- Wsparcie
Drukarka fotograficzna HP Sprocket 3x4 HPISP3X4 – często zadawane pytania (FAQ)
Niniejszy dokument dotyczy drukarek HP Sprocket 3x4 oraz aplikacji HP Sprocket dla urządzeń mobilnych z systemem Android i urządzeń Apple iOS.
Przeczytaj ten dokument, aby uzyskać odpowiedzi na często zadawane pytania (FAQ) dotyczące drukarki i aplikacji HP Sprocket.
Dlaczego mój wydruk jest pusty?
Papier fotograficzny HP Sprocket może być nieprawidłowo załadowany. Papier fotograficzny należy włożyć do podajnika wejściowego z logo HP skierowanym w dół.
-
Wyłącz drukarkę.
-
Zdejmij papierową osłonę.
-
Wyjmij luźny papier fotograficzny z podajnika wejściowego.
-
Włóż ponownie papier fotograficzny HP Sprocket, tak aby logo HP były skierowane w dół.
-
Załóż ponownie pokrywę papierową.
-
Włącz drukarkę i ponownie wyślij zadanie drukowania.
Jak zresetować drukarkę?
Jeżeli drukarka nie drukuje po wysłaniu zadania drukowania lub wyłącza się po naciśnięciu przycisku Moc przycisk, zresetuj drukarkę, aby usunąć wszelkie błędy.
-
Upewnij się, że drukarka jest na.
-
Zdejmij papierową osłonę.
-
Zlokalizuj Nastawić przycisk.
-
Przy pomocy spinacza lub szpilki naciśnij i przytrzymaj Nastawić przycisk, aż kontrolka ładowania zgaśnie.Drukarka resetuje się i wyłącza.
-
Załóż pokrywę papieru i włącz drukarkę.
Dlaczego muszę załadować kolorową kartę?
Kolorowa karta jakości druku (dawniej Smartsheet) kalibruje drukarkę, aby zapewnić najlepszą jakość druku na konkretnym opakowaniu papieru fotograficznego HP Sprocket. Kolorowa karta czyści rolki ścieżki papieru podczas kalibracji lub w razie potrzeby poprawy jakości druku.
Jak poprawić jakość druku?
Popraw jakość swoich wydruków, stosując oryginalny papier fotograficzny HP Sprocket, ładując baterię, aktualizując oprogramowanie sprzętowe Sprocket i czyszcząc rolki ścieżki papieru.
Więcej informacji znajdziesz na stronie Poprawa jakości druku.
Dlaczego widzę migające czerwone światło?
Drukarka HP Sprocket 3x4 ma dwie kontrolki. Sprawdź, która miga.
-
Kontrolka stanu
-
Kontrolka ładowania
-
Jeśli Kontrolka stanu miga na czerwono, drukarka jest w stanie błędu i w aplikacji HP Sprocket wyświetla się komunikat o błędzie.
-
Jeśli Kontrolka ładowania miga na czerwono, bateria ma bardzo niski poziom naładowania lub nie można jej naładować.
Jak zmaksymalizować żywotność baterii mojej drukarki?
Istnieje kilka sposobów na wydłużenie czasu pracy baterii. Skorzystaj z tych zaleceń, aby zmaksymalizować czas pracy baterii.
-
Zmień czas działania drukarkiDomyślnie drukarka jest ustawiona na wyłączanie po 60 minutach. Aby zmienić czas automatycznego wyłączania drukarki, otwórz aplikację HP Sprocket na urządzeniu mobilnym i dotknij Menu ikona
, a następnie dotknij koło zębate. Uzyskiwać Zarządzaj drukarkami, upewnij się, że Twoja drukarka jest wybrana, a następnie dotknij Ustawienia drukarki. Uzyskiwać Automatyczne wyłączanie, a następnie wybierz, kiedy drukarka ma się wyłączyć. -
Ładuj drukarkę za pomocą źródła zasilania USB o natężeniu co najmniej 2 A. Jeśli ładujesz drukarkę za pomocą portu USB komputera lub koncentratora, drukarka może nie otrzymywać wystarczającej ilości energii, aby prawidłowo się ładować.
-
Ładuj drukarkę, gdy jej nie używasz. Zawsze pozostawiaj drukarkę podłączoną do źródła zasilania, gdy jej nie używasz.
notatka:
Można korzystać z drukarki podczas jej ładowania. -
Ładuj drukarkę przez ponad 120 minutHP zaleca ładowanie drukarki do 120 minut lub do momentu, aż kontrolka ładowania zaświeci się na zielono. Można jednak ładować drukarkę dłużej niż 120 minut, co może wydłużyć żywotność baterii.
-
Użyj zewnętrznej ładowarki akumulatoraKorzystanie z zewnętrznej ładowarki pozwala naładować drukarkę, gdy bateria jest słaba i nie ma dostępu do innego źródła zasilania. Aby kupić zewnętrzną ładowarkę, przejdź do HP Dom i biuro domoweMożesz również zakupić zewnętrzne ładowarki akumulatorów u innych sprzedawców.
Czy mogę wysłać wiele zadań drukowania w tym samym czasie?
Tak. Gdy wysyłasz zadanie drukowania, gdy drukarka przetwarza inne zadanie drukowania lub jest wyłączona, zadanie drukowania jest wysyłane do kolejki drukowania.
Czy mogę drukować z więcej niż jednego urządzenia?
Tak. Z urządzeniem Sprocket 3x4 można sparować maksymalnie 3 urządzenia mobilne.
Jaka jest gwarancja mojej drukarki?
Drukarka ma roczną ograniczoną gwarancję na sprzęt, liczoną od daty zakupu.
notatka:Firma HP nie zapewnia usług gwarancyjnych w przypadku drukarek uszkodzonych na skutek niewłaściwego użytkowania przez klienta, np. upuszczenia drukarki lub zalania.
Dlaczego moja drukarka niespodziewanie się wyłącza?
Domyślnie drukarka jest ustawiona na automatyczne wyłączanie po 60 minutach. Użyj aplikacji HP Sprocket, aby zmienić czas wyłączania drukarki.
-
Włącz drukarkę.
-
Na urządzeniu mobilnym otwórz aplikację HP Sprocket.
-
Kliknij Menu ikona
, a następnie dotknij koło zębate. -
Uzyskiwać Zarządzaj drukarkami, upewnij się, że Twoja drukarka jest wybrana, a następnie dotknij Ustawienia drukarki.
-
Uzyskiwać Automatyczne wyłączanie, a następnie wybierz, kiedy drukarka ma się automatycznie wyłączyć.
Jakie rozmiary papieru są obsługiwane?
Drukarka HP Sprocket 3x4 obsługuje papier fotograficzny HP Sprocket o formacie 5,0 x 7,6 cm (2 x 3 cale).
Gdzie znajdę numer seryjny mojej drukarki?
Numer seryjny drukarki znajduje się na naklejce z uniwersalnym kodem produktu (UPC) wewnątrz podajnika papieru. Numer seryjny to dziesięciocyfrowy kod alfanumeryczny, unikalny dla każdej drukarki.
-
Wyłącz drukarkę.
-
Zdejmij papierową osłonę.
-
Wyjmij cały papier fotograficzny z podajnika wejściowego.
-
Znajdź numer seryjny na naklejce UPC wewnątrz podajnika.
HP Sprocket 3x4
The HP Sprocket 3x4 is your travel-ready printer for stunning, full-color photos. No ink or toner needed—just load the ZINK paper and print smudge-proof, sticky-backed photos. Edit and enhance your images using the HP Sprocket app with fun borders, effects, and filters. Bluetooth printing supports multiple users for shared fun.
$129.99
Still need support?
Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.
Contact UsRegister your product.
Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.
Product Registration

















, a następnie dotknij 