HP Sprocket Plus Printers svindelvarsel: Beskytt deg selv mot svindel

Svindel med teknisk støtte via telefon er en pågående trussel mot teknologiselskaper som HP og våre kunder. Svindlere kan ringe deg på telefonen og utgi seg som representanter fra HPs tekniske eller kundestøtte. I noen tilfeller maskerer svindlere det opprinnelige telefonnummeret sitt (forfalskning av oppringer-ID) slik at anropene ser ut til å komme fra et ekte HP-kontaktnummer.

Svindlerne prøver å vinne din tillit, og de kan bruke en eller flere av følgende taktikker:

• Prøv å overbevise deg om at enheten din krever akutt teknisk støtte, og be deretter om betalingsinformasjon (som kredittkort, debetkort eller online gavekort) for å fakturere deg for falske tjenester.
• Be deg om å ringe dem tilbake på et annet tidspunkt for å "fullføre" en uredelig teknisk støttesak og potensielt fremme svindelen.
• Be om ekstern tilgang til enheten din, eller prøv å overbevise deg om å installere programvare som muliggjør ekstern tilgang til enheten.
• Prøv å lure deg til å installere skadelig programvare, inkludert skadelig programvare, virus eller spionprogrammer som kan fange opp eller sette sikkerheten til din personlige informasjon i fare, for eksempel brukernavn eller passord på nettet.
• Be deg om å oppgi konfidensiell informasjon som bruker-IDer, passord, saksnumre for kundestøtte eller kontohistorikk.
• Bli aggressiv og krev at du følger instruksjonene deres.