- Skrivere
-
Fotoboks
-
Fotoboks
-
Fotobokstilbehør
-
Fotobokspakker
-
Introduserer
Egendefinerte rammer
Utforsk hvordan
-
- Fotopapir
- Bunter
- Tilbehør
- Brukerstøtte
- Skrivere
-
Fotoboks
-
Fotoboks
-
Fotobokstilbehør
-
Fotobokspakker
-
Introduserer
Egendefinerte rammer
Utforsk hvordan
-
- Fotopapir
- Bunter
- Tilbehør
- Brukerstøtte
HP Sprocket 3x4 fotoskriver HPISP3X4 – Vanlige spørsmål (FAQ)
Dette dokumentet gjelder for HP Sprocket 3x4-skrivere og HP Sprocket-appen for Android-mobiler og Apple iOS-enheter.
Les dette dokumentet for å få svar på vanlige spørsmål om skriveren og HP Sprocket-appen.
Hvorfor er utskriften blank?
HP Sprocket-fotopapiret kan være lagt i feil. Fotopapiret må legges i innskuffen med HP-logoene ned.
-
Slå av skrivaren.
-
Fjern papirdekselet.
-
Fjern eventuelt løst fotopapir fra innskuffen.
-
Legg i HP Sprocket-fotopapiret på nytt med HP-logoene ned.
-
Sett på papirdekselet igjen.
-
Slå på skriveren, og send deretter utskriftsjobben på nytt.
Hvordan nullstiller jeg skrivaren?
Hvis skriveren ikke skriver ut når du sender en utskriftsjobb, eller slår seg av når du trykker på Makt -knappen, tilbakestill skriveren for å fjerne eventuelle feil.
-
Sjekk at skrivaren er på.
-
Fjern papirdekselet.
-
Finn Tilbakestill knapp.
-
Med en binders eller nål, trykk og hold inne Tilbakestill knappen til ladeindikatorlampen slukkes.Skriveren tilbakestilles og slår seg av.
-
Sett på papirdekselet igjen, og slå deretter på skriveren.
Hvorfor må jeg legge inn det fargede kortet?
Det fargede utskriftskvalitetskortet (tidligere Smartsheet) kalibrerer skriveren for å gi best mulig utskriftskvalitet for utskrift med den spesifikke pakken med HP Sprocket-fotopapir. Det fargede kortet rengjør papirbanevalsene under kalibrering eller når du trenger å forbedre utskriftskvaliteten.
Hvordan forbedrer jeg trykkvaliteten?
Forbedre utskriftene dine ved å bruke ekte HP Sprocket-fotopapir, lade batteriet, oppdatere Sprocket-fastvaren og rengjøre papirbanevalsene.
For mer informasjon, gå til Forbedring av utskriftskvaliteten.
Hvorfor ser jeg et blinkende rødt lys?
HP Sprocket 3x4-skriveren har to indikatorlamper. Finn ut hvilken lampe som blinker.
-
Statusindikatorlampe
-
Ladeindikatorlampe
-
Hvis Statusindikatorlampe blinker rødt, er skriveren i en feiltilstand, og en feilmelding vises i HP Sprocket-appen.
-
Hvis Ladeindikatorlampe blinker rødt, har batteriet svært lav strøm, eller det kan ikke lades.
Hvordan maksimerer jeg batteriets levetid for skrivaren min?
Det finnes flere måter å hjelpe batteriet ditt med å vare lenger. Bruk disse anbefalingene for å maksimere batterilevetiden.
-
Endre hvor lenge skriveren forblir påSom standard er skriveren satt til å slå seg av etter 60 minutter. Hvis du vil endre når skriveren slår seg av automatisk, åpner du HP Sprocket-appen på mobilenheten din, trykker på Meny ikon
, og trykk deretter på tannhjulTrykk Administrer skrivere, sørg for at skriveren er valgt, og trykk deretter på SkriverinnstillingerTrykk Automatisk av, og velg deretter når du vil at skriveren skal slå seg av. -
Lad skriveren med en USB-strømkilde på minst 2 ampere. Hvis du lader skriveren ved hjelp av en USB-port eller hub på datamaskinen, kan det hende at skriveren ikke får nok strøm til å lade ordentlig.
-
Lad skriveren når du ikke bruker denLa skriveren være koblet til en strømkilde når du ikke bruker den.
note:
Du kan bruke skriveren mens den lader. -
Lad skriveren i mer enn 120 minutterHP anbefaler at du lader skriveren i opptil 120 minutter, eller til ladeindikatorlampen lyser grønt. Du kan imidlertid lade skriveren i mer enn 120 minutter, noe som kan øke batterilevetiden.
-
Bruk en ekstern batteriladerVed å bruke en ekstern batterilader kan du lade skriveren når batteriet er lavt og du ikke har tilgang til en annen strømforsyning. For å kjøpe en ekstern batterilader, gå til HP Hjem og hjemmekontorDu kan også kjøpe eksterne batteriladere fra andre forhandlere.
Kan jeg sende flere utskriftsjobb samtidig?
Ja. Når du sender en utskriftsjobb mens skriveren behandler en annen utskriftsjobb eller er slått av, sendes utskriftsjobben til utskriftskøen.
Kan jeg skrive ut fra mer enn én enhet?
Ja. Opptil 3 mobile enheter kan pares med Sprocket 3x4.
Hva er trykkeren min garanti?
Skriveren har ett års begrenset maskinvaregaranti fra kjøpsdatoen.
note:HP kan ikke tilby garantitjenester for en skriver som er skadet på grunn av feil bruk fra kunden, for eksempel at skriveren har falt i bakken eller at den er vannskadet.
Hvorfor slår skriveren min seg av uventet?
Som standard er skriveren satt til å slå seg av automatisk etter 60 minutter. Bruk HP Sprocket-appen for å endre når skriveren slår seg av.
-
Slå på skriveren.
-
Åpne HP sprocket-appen på mobilenheten din.
-
Trykk på Meny ikon
, og trykk deretter på tannhjul. -
Trykk Administrer skrivere, sørg for at skriveren er valgt, og trykk deretter på Skriverinnstillinger.
-
Trykk Automatisk av, og velg deretter når du vil at skriveren skal slå seg av automatisk.
Hvilke papirstørrelser støttes?
HP Sprocket 3x4-skriveren støtter HP Sprocket-fotopapir på 5,0 x 7,6 cm (2 x 3 tommer).
Hvor finner jeg serienummeret til skrivaren min?
Du finner skriverens serienummer på UPC-klistremerket (Universal Product Code) inni innskuffen. Serienummeret er et ti-sifret alfanumerisk tall som er unikt for hver skriver.
-
Slå av skrivaren.
-
Fjern papirdekselet.
-
Fjern alt fotopapir fra innskuffen.
-
Finn serienummeret på UPC-klistremerket inni innskuffen.
HP Sprocket 3x4
The HP Sprocket 3x4 is your travel-ready printer for stunning, full-color photos. No ink or toner needed—just load the ZINK paper and print smudge-proof, sticky-backed photos. Edit and enhance your images using the HP Sprocket app with fun borders, effects, and filters. Bluetooth printing supports multiple users for shared fun.
$129.99
Still need support?
Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.
Contact UsRegister your product.
Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.
Product Registration

















, og trykk deretter på 