Dit document is bedoeld voor de HP Sprocket.

Waarom is mijn afdruk blanco?

De HP Sprocket Panorama ZINK-papierrol is mogelijk verkeerd geladen.

1. Druk op de groef in de deur en schuif in de richting van de pijl om de papiersleuf te openen.

2. Verwijder het papier uit het apparaat.
3. Laad de stapel ZINK-papier opnieuw in het deurvak en zorg ervoor dat de streepjescode op het blauwe kalibratievel naar links wijst en de glanzende zijde naar rechts.
Opmerking: Plaats ofwel 1 volledig pak (10 vellen + bijbehorend blauw kalibratieblad) of 2 volledige pakken (20 vellen + 2 bijbehorend blauw kalibratieblad) tegelijk.

4. Sluit de printerdeur.
5. Schakel het apparaat weer in en probeer het opnieuw.

Hoe reset ik mijn apparaat?

Als de Photobooth niet afdrukt wanneer u een foto maakt of niet uitschakelt wanneer u op de aan/uit-knop drukt, voert u een hardwarereset uit om eventuele fouten op het apparaat te verwijderen.

1. Haal de stekker uit het stopcontact en wacht een paar seconden.
   
2. Sluit het apparaat weer aan en schakel het in.

Voer een fabrieksreset uit om uw HP Sprocket Photobooth terug te zetten naar de standaardinstellingen als u deze aan iemand anders cadeau wilt doen. Om een fabrieksreset uit te voeren, klikt u op ‘Instellingen’, ‘Systeem’, ‘Over’ en vervolgens op ‘Factory Reset’.

Waarom moet ik de schoonmaakvellen laden?

De blauwe kalibratievellen zijn door Zink gemaakt om de papierbaanrollen van het apparaat te reinigen en de beste afdrukkwaliteit te bieden. Het blad heeft twee hoofdfuncties:

• Kalibreert de printer om de beste afdrukkwaliteit te bieden voor uw specifieke HP Sprocket-fotopapier.
• Reinigt de papierbaanrollen om stof en vuil te verwijderen tijdens de kalibratie of wanneer u de afdrukkwaliteit wilt verbeteren.

Zorg ervoor dat u in elk pak papier het meegeleverde reinigingsvel plaatst om de beste afdrukkwaliteit te garanderen.

Hoe update ik mijn apparaat?

Het apparaat voert automatisch software- en firmware-updates uit wanneer het via Wi-Fi® met de app is verbonden. Ga voor meer informatie over verbinding maken met de app naar De Photobooth-meldingsapp gebruiken.

Hoe verbeter ik de afdrukkwaliteit?

Als de kwaliteit van uw afgedrukte foto niet naar verwachting is, probeert u het volgende:

• Voer een kalibratieblad uit Voer een blauw kalibratievel door de printer.
• Controleer het fotopapier Open de printerdeur en verwijder het HP Sprocket zinkfotopapier. Veeg eventueel vuil papier voorzichtig af met een microvezeldoek en verwijder papier dat gekreukeld, verbogen of gescheurd is.
• Zorg ervoor dat het apparaat is bijgewerkt Updates vinden automatisch plaats wanneer uw apparaat is verbonden met Wi-Fi. Controleer uw verbinding en zorg ervoor dat de software up-to-date is.
• Laat de Photobooth afkoelen Laat uw apparaat tussen het afdrukken door afkoelen.
• Verlichting Zorg voor voldoende verlichting als u foto's maakt.

Ga voor meer informatie naar Afdrukkwaliteit verbeteren.

Wat is de garantie voor mijn apparaat?

De Photobooth heeft een beperkte hardwaregarantie van één jaar vanaf de aankoopdatum.

Opmerking: HP kan geen garantieservice bieden voor apparaten die beschadigd zijn als gevolg van misbruik door de klant, zoals het laten vallen van het apparaat of waterschade.

Welke papierformaten zijn compatibel met mijn Photobooth?

De HP Sprocket Photobooth maakt gebruik van 3,25 x 4,25 inch HP Sprocket Photobooth Zinkpapier in pakken van 20, 50 en 100 stuks.

Waar kan ik het serienummer van mijn apparaat vinden?

U vindt het serienummer van de printer op de sticker aan de onderkant van de printer.

1. Selecteer “Instellingen” in het hoofdmenu en ga naar “Systeem”.

1. Klik op 'Over'.

1. Selecteer 'Serienummer'.

Hoe verhelp ik een papierstoring?

• Als er een papierstoring optreedt, wacht dan even om te zien of de printer de storing automatisch oplost.

• Als dit het geval is, kunt u het apparaat gewoon blijven gebruiken.
• Als dit niet het geval is en de foutmodus blijft staan, opent u de papierdeur en trekt u deze naar buiten
  het papier uit de printermotor. Zorg er daarna voor dat dit het geval is
  geen obstakels.
  
• Als dit niet het geval is, kunt u het apparaat normaal blijven gebruiken.
• Zo ja, maak het dan schoon met een wattenstaafje of iets anders dat erin past.

• Het is het beste om een hardwarereset uit te voeren na een papierstoring.

Hoe spiegel ik mijn afbeelding?

Waarom is mijn afdruk blanco?

De HP Sprocket Panorama ZINK-papierrol is mogelijk verkeerd geladen.