Πολιτική απορρήτου
Η C&A Marketing, Inc. ("C&A") είναι ο κατασκευαστής του HP® Sprocket®, με άδεια από την HP, Inc. Η C&A εκτιμά το απόρρητό σας και αναγνωρίζει τη σημασία του. Αυτή η Δήλωση Απορρήτου σας ενημερώνει για τις πρακτικές απορρήτου μας και για τις επιλογές που μπορείτε να κάνετε και τα δικαιώματα που μπορείτε να ασκήσετε σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που ενδέχεται να συλλέγονται από τη διαδικτυακή σας δραστηριότητα, τη χρήση συσκευών και τις αλληλεπιδράσεις που έχετε με το Sprocket και τις εφαρμογές του για κινητές συσκευές εκτός σύνδεσης (μαζί με τις βοηθητικές υπηρεσίες του και τις βοηθητικές μας υπηρεσίες, το "Sprocket"), όπως όταν ασχολείστε με την υποστήριξη πελατών.
ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να διαχειριστούμε τη σχέση σας με το Sprocket και να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα εξατομικεύοντας και βελτιώνοντας την εμπειρία σας. Χρησιμοποιούμε και με άλλο τρόπο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους επιχειρηματικούς σκοπούς:
ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΠΕΛΑΤΗ. Παρέχοντάς σας μια ποιοτική εμπειρία πελάτη διατηρώντας ακριβή δεδομένα επικοινωνίας και εγγραφής, παρέχοντας ολοκληρωμένη υποστήριξη πελατών, προσφέροντας προϊόντα, υπηρεσίες, συνδρομές και λειτουργίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν και δίνοντάς σας τη δυνατότητα να συμμετέχετε σε διαγωνισμούς και έρευνες. Χρησιμοποιούμε επίσης τα δεδομένα σας για να προσφέρουμε μια προσαρμοσμένη εμπειρία, να εξατομικεύσουμε το Sprocket και τις επικοινωνίες που λαμβάνετε και να δημιουργήσουμε προτάσεις με βάση τη χρήση του Sprocket από εσάς.
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ. Βοηθώντας σας στην ολοκλήρωση συναλλαγών και παραγγελιών προϊόντων ή υπηρεσιών μας, διαχείριση του λογαριασμού σας, διεκπεραίωση πληρωμών, διευθέτηση αποστολών και παραδόσεων και διευκόλυνση επισκευών και επιστροφών.
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ & ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ. Βελτίωση της απόδοσης και της λειτουργίας των προϊόντων, των λύσεων, των υπηρεσιών και της υποστήριξής μας, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης εγγύησης και έγκαιρων ενημερώσεων υλικολογισμικού και λογισμικού και ειδοποιήσεων για τη διασφάλιση της συνεχούς λειτουργίας της συσκευής ή της υπηρεσίας.
ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ. Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με το Sprocket, όπως οι απαντήσεις μας στα ερωτήματα ή τα αιτήματά σας, η ολοκλήρωση της υπηρεσίας ή οι επικοινωνίες που σχετίζονται με την εγγύηση, οι ειδοποιήσεις ανάκλησης ασφαλείας ή οι επικοινωνίες που απαιτούνται από το νόμο.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ. Διατήρηση της ακεραιότητας και της ασφάλειας των δεδομένων σας, των ιστότοπων, των προϊόντων, των δυνατοτήτων και των υπηρεσιών μας και πρόληψη και ανίχνευση απειλών για την ασφάλεια, απάτης ή άλλης εγκληματικής ή κακόβουλης δραστηριότητας που μπορεί να θέσει σε κίνδυνο τις πληροφορίες σας. Θα λάβουμε επίσης εύλογα μέτρα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, όπως η απαίτηση κωδικού πρόσβασης και ταυτότητας χρήστη, πριν εκχωρήσουμε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ. Διεξαγωγή συνήθων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, επαλήθευση της ταυτότητάς σας, λήψη πιστωτικών αποφάσεων εάν υποβάλετε αίτηση για πίστωση, διεξαγωγή επιχειρηματικής έρευνας και ανάλυσης, εταιρικών αναφορών και διαχείρισης, εκπαίδευσης προσωπικού και σκοπούς διασφάλισης ποιότητας (που μπορεί να περιλαμβάνουν παρακολούθηση ή καταγραφή κλήσεων προς την υποστήριξη πελατών μας) και ενημέρωση .
ΕΡΕΥΝΑ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ. Καινοτομία νέων προϊόντων, δυνατοτήτων και υπηρεσιών χρησιμοποιώντας εργαλεία έρευνας και ανάπτυξης και ενσωματώνοντας δραστηριότητες ανάλυσης δεδομένων.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ. Παροχή εξατομικευμένων προωθητικών προσφορών (σύμφωνα με τις προτιμήσεις απορρήτου σας) και άλλων επιλεγμένων ιστοτόπων συνεργατών (για παράδειγμα, ενδέχεται να δείτε μια διαφήμιση για ένα προϊόν σε ιστότοπο συνεργάτη που έχετε δει πρόσφατα σε έναν από τους ιστότοπους της C&A). Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε ορισμένες από τις πληροφορίες σας με επιλεγμένους συνεργάτες, παρόχους υπηρεσιών μάρκετινγκ και δίκτυα ψηφιακού μάρκετινγκ για να παρουσιάσουμε διαφημίσεις που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ. Συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς, δικαστικές εντολές, αιτήματα της κυβέρνησης και των αρχών επιβολής του νόμου, για να λειτουργούμε σωστά τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας και να προστατεύουμε τους εαυτούς μας, τους χρήστες και τους πελάτες μας και να επιλύουμε τυχόν διαφωνίες πελατών.
ΤΙ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Προσωπικά δεδομένα είναι οποιαδήποτε πληροφορία που σας προσδιορίζει προσωπικά ή από την οποία θα μπορούσατε να ταυτοποιηθείτε είτε άμεσα είτε έμμεσα. Ενδέχεται να συλλέξουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω της χρήσης του Sprocket ή κατά τη διάρκεια αλληλεπιδράσεων με εκπροσώπους C&A. Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλέξουμε από εσάς εξαρτώνται από τη φύση της αλληλεπίδρασής σας μαζί μας ή από το Sprocket, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής:
Δεδομένα Επικοινωνίας, όπως προσωπικά ή/και επιχειρηματικά στοιχεία επικοινωνίας, όπως το όνομα, το επώνυμο, η ταχυδρομική διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου, ο αριθμός φαξ, η διεύθυνση email και άλλα παρόμοια δεδομένα και αναγνωριστικά.
Δεδομένα πληρωμών, όπως πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επεξεργασία πληρωμών και την αποτροπή απάτης, συμπεριλαμβανομένων αριθμών πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, κωδικών ασφαλείας και άλλων σχετικών πληροφοριών χρέωσης.
Δεδομένα λογαριασμού, όπως πληροφορίες όπως το πώς αγοράσατε ή εγγραφήκατε στο Sprocket, το ιστορικό συναλλαγών, χρεώσεων και υποστήριξης, τις υπηρεσίες Sprocket που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και οτιδήποτε άλλο σχετίζεται με τον λογαριασμό σας.
Δεδομένα τοποθεσίας, όπως δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας όταν ενεργοποιείτε υπηρεσίες που βασίζονται στην τοποθεσία ή όταν επιλέγετε να παρέχετε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία κατά την εγγραφή του προϊόντος ή κατά την αλληλεπίδραση με τον ιστότοπό μας.
Διαπιστευτήρια ασφαλείας Δεδομένα, όπως αναγνωριστικά χρήστη, κωδικοί πρόσβασης, υποδείξεις κωδικού πρόσβασης και παρόμοιες πληροφορίες ασφαλείας που απαιτούνται για τον έλεγχο ταυτότητας και την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Sprocket.
Δημογραφικά δεδομένα, όπως ορισμένα δημογραφικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, χώρας, φύλου, ηλικίας, προτιμώμενης γλώσσας και δεδομένων γενικού ενδιαφέροντος.
Προτιμήσεις, όπως πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά σας καθώς σχετίζονται με τη χρήση του Sprocket (τόσο όταν μας λέτε τι είναι είτε όταν τις συμπεραίνουμε από όσα γνωρίζουμε για εσάς) και πώς προτιμάτε να λαμβάνετε επικοινωνίες από εμάς.
Δεδομένα μέσων κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων λειτουργιών κοινωνικών μέσων που σας επιτρέπουν να μοιράζεστε πληροφορίες με τα κοινωνικά σας δίκτυα και να αλληλεπιδράτε μαζί μας σε διάφορους ιστότοπους κοινωνικών μέσων. Η χρήση αυτών των λειτουργιών μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη συλλογή ή την κοινή χρήση πληροφοριών για εσάς, ανάλογα με τη λειτουργία. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου και τις ρυθμίσεις στους ιστότοπους κοινωνικών μέσων που χρησιμοποιείτε για να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε τις πληροφορίες που συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται από αυτούς τους ιστότοπους.
Σώμα και βιομετρικά δεδομένα, όπως, όπου επιτρέπεται από το νόμο, πληροφορίες σχετικά με το σώμα σας, όπως το ύψος ή το βάρος σας ή το βάδισμα. και
Άλλες μοναδικές πληροφορίες αναγνώρισης, όπως παραδείγματα άλλων μοναδικών πληροφοριών που συλλέγουμε από εσάς, περιλαμβάνουν τους σειριακούς αριθμούς προϊόντων, τις πληροφορίες που παρέχετε όταν αλληλεπιδράτε αυτοπροσώπως, στο διαδίκτυο ή μέσω τηλεφώνου ή αλληλογραφίας με τα κέντρα υπηρεσιών μας, τα γραφεία βοήθειας ή άλλα κανάλια υποστήριξης πελατών , τις απαντήσεις σας σε έρευνες πελατών ή διαγωνισμούς ή πρόσθετες πληροφορίες που μας έχετε δώσει για να διευκολύνουμε την παράδοση των υπηρεσιών Sprocket και να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας. Εάν υποβάλετε αίτηση για άμεση πίστωση, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παρέχετε πρόσθετα προσωπικά δεδομένα, όπως μισθό, αριθμό αναγνώρισης που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση, πληροφορίες τραπεζικού/οικονομικού λογαριασμού και άλλες πληροφορίες (για παράδειγμα από οργανισμούς αναφοράς πιστώσεων) για σκοπούς ελέγχου ταυτότητας και επαλήθευσης της πίστωσης αξία
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ ΑΥΤΟΜΑΤΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ C&A
Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες από εσάς σχετικά με τη χρήση του Sprocket από εσάς σε ορισμένες ή όλες τις ακόλουθες κατηγορίες:
Δεδομένα χρήσης προϊόντος, τέτοια δεδομένα χρήσης προϊόντος όπως εκτυπωμένες σελίδες, λειτουργία εκτύπωσης, μέσα που χρησιμοποιούνται, μάρκα μελανιού ή γραφίτη, τύπος αρχείου εκτυπωμένος (.pdf, .jpg, κ.λπ.), εφαρμογή που χρησιμοποιείται για εκτύπωση (Word, Excel, Adobe Photoshop κ.λπ.), μέγεθος αρχείου, χρονική σήμανση και χρήση και κατάσταση άλλων αναλωσίμων εκτυπωτή. Δεν σαρώνουμε ούτε συλλέγουμε το περιεχόμενο οποιουδήποτε αρχείου ή πληροφοριών που μπορεί να εμφανιστεί από μια εφαρμογή.
Δεδομένα συσκευής, όπως πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή, τον εκτυπωτή ή/και τη συσκευή σας, όπως λειτουργικό σύστημα, υλικολογισμικό, ποσότητα μνήμης, περιοχή, γλώσσα, ζώνη ώρας, αριθμός μοντέλου, ημερομηνία πρώτης έναρξης, ηλικία συσκευής, ημερομηνία κατασκευής συσκευής, έκδοση προγράμματος περιήγησης , κατασκευαστής συσκευής, θύρα σύνδεσης, κατάσταση εγγύησης, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής, αναγνωριστικά διαφήμισης και πρόσθετες τεχνικές πληροφορίες που διαφέρουν ανά προϊόν.
Δεδομένα εφαρμογής, όπως πληροφορίες που σχετίζονται με τις εφαρμογές για φορητές συσκευές Sprocket, όπως τοποθεσία, γλώσσα, εκδόσεις λογισμικού, επιλογές κοινής χρήσης δεδομένων και λεπτομέρειες ενημέρωσης. Σε περιπτώσεις όπου ενσωματώνουμε τεχνολογίες από τρίτα μέρη, τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν μεταξύ μας και του τρίτου μέρους και θα παρέχεται κατάλληλη ειδοποίηση σε επίπεδο εφαρμογής.
Δεδομένα απόδοσης, όπως πληροφορίες σχετικά με την απόδοση μεμονωμένων στοιχείων υλικού συσκευής, υλικολογισμικού, λογισμικού και εφαρμογών. Παραδείγματα των δεδομένων που συλλέγουμε περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με την απόδοση της μνήμης και του επεξεργαστή, τις περιβαλλοντικές συνθήκες και τις αστοχίες συστημάτων, συμβάντα εκτύπωσης, λειτουργίες και ειδοποιήσεις που χρησιμοποιούνται όπως "Χαμηλό μελάνι", ειδοποιήσεις ενημερώσεων και νέων προϊόντων, προειδοποιήσεις, χρήση καρτών φωτογραφιών, φαξ, σάρωση, ενσωματωμένος διακομιστής web και πρόσθετες τεχνικές πληροφορίες που διαφέρουν ανάλογα με τη συσκευή.
Δεδομένα περιήγησης ιστότοπου, όπως πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας και τη δραστηριότητά σας στους ιστότοπους, τις εφαρμογές ή τους ιστότοπούς μας που "τροφοδοτούνται από" άλλη εταιρεία για λογαριασμό μας, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου (και τυχόν διαφημίσεων) που προβάλλετε και αλληλεπιδράτε, τη διεύθυνση του ιστότοπου από την οποία φτάσατε και άλλες συμπεριφορές ροής κλικ (όπως οι σελίδες που βλέπετε, οι σύνδεσμοι στους οποίους κάνετε κλικ ή ποια είδη έχετε προσθέσει στο καλάθι αγορών σας). Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες συλλέγονται χρησιμοποιώντας cookies, ενσωματωμένους διαδικτυακούς φάρους και παρόμοιες τεχνολογίες.
Ανώνυμα ή συγκεντρωτικά δεδομένα, όπως πληροφορίες που συλλέγονται σε ανώνυμες απαντήσεις σε έρευνες ή ανώνυμες και συγκεντρωτικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, εφαρμόζουμε μια διαδικασία αποαναγνώρισης ή ψευδωνυμοποίησης των δεδομένων σας για να καταστήσουμε εύλογα απίθανη την ταυτοποίησή σας μέσω της χρήσης αυτών των δεδομένων με τη διαθέσιμη τεχνολογία.
Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε δεδομένα από τα ακόλουθα τρίτα μέρη:
Οι μεσίτες δεδομένων, τα δίκτυα κοινωνικών μέσων και τα διαφημιστικά δίκτυα ενδέχεται να παρέχουν εμπορικά διαθέσιμα δεδομένα όπως όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προτιμήσεις, ενδιαφέροντα και ορισμένα δημογραφικά δεδομένα. Για παράδειγμα, μπορεί να συλλέγονται προσωπικά δεδομένα όταν αποκτάτε πρόσβαση στις εφαρμογές μας μέσω συνδέσεων μέσων κοινωνικής δικτύωσης (δηλαδή, συνδέεστε στις εφαρμογές μας χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας στο Facebook ή άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Οι βασικές λεπτομέρειες που λαμβάνουμε ενδέχεται να εξαρτώνται από τις ρυθμίσεις απορρήτου του λογαριασμού σας στο κοινωνικό δίκτυο.
Οι Συνεργάτες μας ενδέχεται να στείλουν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αγορά σας από αυτόν τον συνεργάτη. Ενδέχεται επίσης να λάβουμε δεδομένα και πληροφορίες cookie.
Τα γραφεία πρόληψης απάτης ή πιστωτικών αναφορών συλλέγουν και μας αποστέλλουν δεδομένα για την αποτροπή απάτης και σε σχέση με προσδιορισμούς πιστώσεων.
Οι πάροχοι του Analytics ενδέχεται επίσης να μας στέλνουν μη προσωπικά δεδομένα, όπως συγκεντρωτικά ή μη αναγνωρισμένα δημογραφικά δεδομένα/προφίλ, από πηγές τρίτων, συμπεριλαμβανομένων επιλεγμένων συνεργατών και εταιρειών που ειδικεύονται στην παροχή εταιρικών δεδομένων, αναλυτικών στοιχείων και λογισμικού ως υπηρεσία.
Προκειμένου να διασφαλίσουμε την ακρίβεια των δεδομένων και να προσφέρουμε μια ανώτερη εμπειρία στον πελάτη παρέχοντάς σας καλύτερες εξατομικευμένες υπηρεσίες, περιεχόμενο, μάρκετινγκ και διαφημίσεις, σε ορισμένες περιπτώσεις συνδέουμε ή συνδυάζουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από τις διάφορες πηγές που περιγράφονται παραπάνω με τις πληροφορίες που συλλέγουμε απευθείας από σένα. Για παράδειγμα, συγκρίνουμε τις γεωγραφικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν από εμπορικές πηγές με τη διεύθυνση IP για να εξαγάγουμε τη γενική γεωγραφική σας περιοχή. Οι πληροφορίες μπορούν επίσης να συνδέονται μέσω ενός μοναδικού αναγνωριστικού, όπως ένα cookie ή έναν αριθμό λογαριασμού.
Όπου είναι απαραίτητο, λαμβάνουμε πληροφορίες για τη διενέργεια ελέγχων δέουσας επιμέλειας στις επιχειρηματικές επαφές στο πλαίσιο του προγράμματος συμμόρφωσης κατά της διαφθοράς και σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
ΕΑΝ ΕΠΙΛΕΞΕΤΕ ΝΑ ΜΗ ΔΩΣΕΤΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Δεν απαιτείται να κοινοποιήσετε τα προσωπικά δεδομένα που ζητάμε, ωστόσο, εάν επιλέξετε να μην κοινοποιήσετε τις πληροφορίες, σε ορισμένες περιπτώσεις δεν θα είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες Sprocket, εξειδικευμένες λειτουργίες ή να ανταποκριθούμε αποτελεσματικά σε τυχόν απορίες που μπορεί να έχετε.
Οι υπηρεσίες C&A παρέχονται για το ευρύ κοινό. Η C&A δεν συλλέγει εν γνώσει της δεδομένα από παιδιά όπως ορίζεται από την τοπική νομοθεσία χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση των γονέων ή των νόμιμων κηδεμόνων τους ή όπως επιτρέπεται άλλως από την ισχύουσα νομοθεσία.
Για να αποτρέψουμε την απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη και για να διασφαλίσουμε την κατάλληλη χρήση των πληροφοριών σας, χρησιμοποιούμε εύλογες και κατάλληλες φυσικές, τεχνικές και διοικητικές διαδικασίες για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε. Διατηρούμε δεδομένα όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από τη νομοθεσία και ενώ τα δεδομένα συνεχίζουν να έχουν νόμιμο επιχειρηματικό σκοπό.
Όταν συλλέγουμε, μεταφέρουμε ή αποθηκεύουμε ευαίσθητες πληροφορίες, όπως οικονομικές πληροφορίες, χρησιμοποιούμε μια ποικιλία πρόσθετων τεχνολογιών και διαδικασιών ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη. Όταν μεταδίδουμε άκρως εμπιστευτικές πληροφορίες (όπως αριθμός πιστωτικής κάρτας ή κωδικός πρόσβασης) μέσω του Διαδικτύου, τις προστατεύουμε μέσω της χρήσης κρυπτογράφησης, όπως νεότερες εκδόσεις του πρωτοκόλλου Transport Layer Security ("TLS"). Ως μέρος της επεξεργασίας πληρωμών μας, εγγραφούμε επίσης σε υπηρεσίες διαχείρισης απάτης. Αυτή η υπηρεσία μας παρέχει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας για την προστασία από απάτες με πιστωτικές κάρτες και για την προστασία των οικονομικών σας δεδομένων σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου.
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε υπηρεσίες Sprocket, για νόμιμους και ουσιαστικούς επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως η λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων βάσει δεδομένων, η συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις και η επίλυση διαφορών. Οι περίοδοι διατήρησης για τα επαγγελματικά αρχεία ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο της εγγραφής. Τα επαγγελματικά αρχεία, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων που σχετίζονται με συναλλαγές πελατών και πωλητών, διατηρούνται όσο είναι ενεργά και όπως απαιτείται από τη νομοθεσία. Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, προσπαθούμε να διαγράψουμε οριστικά τα ηλεκτρονικά αρχεία, ώστε να μην μπορούν να αποκατασταθούν και τα φυσικά αρχεία να καταστρέφονται με τρόπο που να μην μπορούν να αναπαραχθούν (π.χ. τεμαχισμός). Εάν το ζητήσετε, θα διαγράψουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ώστε να μην σας ταυτοποιούν πλέον, εκτός εάν μας επιτρέπεται ή απαιτείται νομικά να διατηρήσουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα.
ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ
Θα κοινοποιήσουμε μόνο τα προσωπικά σας δεδομένα στις θυγατρικές μας στις ΗΠΑ και παγκοσμίως για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, εφόσον αυτές οι συνδεδεμένες εταιρείες υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις απορρήτου μας. Οι κατευθυντήριες γραμμές μας για το απόρρητο κοινοποιούνται στους υπαλλήλους μας σε ετήσια βάση ως μέρος των υποχρεωτικών εκπαιδεύσεών μας. Όταν συμφωνείτε να αποδεχτείτε αυτήν τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων κατά την εγγραφή ενός προϊόντος ή υπηρεσίας, τη δημιουργία λογαριασμού ή με άλλο τρόπο παρέχοντάς μας τα προσωπικά σας δεδομένα, συναινείτε στη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε όλο το δίκτυο οντοτήτων μας.
ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΜΕ ΠΑΡΟΧΟΥΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Προσλαμβάνουμε παρόχους υπηρεσιών ή συνεργάτες για τη διαχείριση ή την υποστήριξη ορισμένων πτυχών των επιχειρηματικών μας λειτουργιών για λογαριασμό μας. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών ή συνεργάτες ενδέχεται να βρίσκονται οπουδήποτε στον κόσμο και ενδέχεται να παρέχουν υπηρεσίες όπως υπηρεσίες επεξεργασίας πιστωτικών καρτών και διαχείρισης απάτης, υποστήριξη πελατών, επιδιώξεις πωλήσεων για λογαριασμό μας, εκπλήρωση παραγγελιών, παράδοση προϊόντων, εξατομίκευση περιεχομένου, δραστηριότητες διαφήμισης και μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένων ψηφιακή και εξατομικευμένη διαφήμιση), υπηρεσίες πληροφορικής, παρόχους υπηρεσιών email, φιλοξενία δεδομένων, ζωντανή βοήθεια, είσπραξη και διαχείριση χρεών ή υποστήριξη των ιστοσελίδων μας. Οι πάροχοι υπηρεσιών και οι συνεργάτες μας υποχρεούνται βάσει σύμβασης να προστατεύουν τυχόν προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουν από εμάς και απαγορεύεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά δεδομένα για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την εκτέλεση των υπηρεσιών σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΛΛΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΜΕ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΕΣ
Ενδέχεται επίσης να μεταφέρουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς σε διαφημιστικούς συνεργάτες (συμπεριλαμβανομένων των δικτύων διαφημίσεων, των εταιρειών εξυπηρέτησης διαφημίσεων και άλλων παρόχων υπηρεσιών που ενδέχεται να χρησιμοποιούν), ώστε να αναγνωρίζουν τις συσκευές σας και να σας παρέχουν περιεχόμενο και διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος. Οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, την ταχυδρομική διεύθυνση, το email, το αναγνωριστικό συσκευής ή άλλο αναγνωριστικό σε κρυπτογραφημένη μορφή. Οι πάροχοι μπορούν να επεξεργάζονται τις πληροφορίες σε κατακερματισμένη ή μη αναγνωρισμένη μορφή. Αυτοί οι πάροχοι ενδέχεται να συλλέγουν πρόσθετες πληροφορίες από εσάς, όπως τη διεύθυνση IP σας και πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησής σας ή το λειτουργικό σας σύστημα και μπορεί να συνδυάζουν πληροφορίες για εσάς με πληροφορίες από άλλες εταιρείες σε συνεταιρισμούς κοινής χρήσης δεδομένων στους οποίους συμμετέχουμε.
ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΜΕ ΑΛΛΑ ΤΡΙΤΑ
Μπορούμε επίσης να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με: (i) υπηρεσίες αναφοράς πιστώσεων και αποτροπής απάτης· (ii) γραφεία είσπραξης οφειλών (για εκκρεμείς οφειλές μαζί μας). ή (iii) ασφαλιστικούς παρόχους εάν έχετε αγοράσει ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο μέσω εμάς. Εάν επιλέξετε να παρέχετε προσωπικά δεδομένα σε άλλες εταιρείες, ο χειρισμός αυτών των προσωπικών δεδομένων θα γίνεται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου αυτών των εταιρειών, η οποία μπορεί να διαφέρει από τις δικές μας πολιτικές και πρακτικές.
ΕΤΑΙΡΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ
Μπορεί να χρειαστεί να πουλήσουμε, να αγοράσουμε, να συγχωνεύσουμε ή να αναδιοργανώσουμε με άλλο τρόπο επιχειρήσεις, οπότε μπορεί να χρειαστεί να αποκαλύψουμε ή να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε υποψήφιους ή πραγματικούς αγοραστές ή να λάβουμε προσωπικά δεδομένα από πωλητές. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα αναζητήσουμε την κατάλληλη προστασία για τα προσωπικά σας δεδομένα σε τέτοιου είδους συναλλαγές.
ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ
Μπορούμε επίσης να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν πιστεύουμε, καλή τη πίστη, ότι έχουμε υποχρέωση: (i) να ανταποκριθούμε σε δεόντως εξουσιοδοτημένα αιτήματα πληροφοριών από υπηρεσίες επιβολής του νόμου, ρυθμιστικές αρχές, δικαστήρια και άλλες δημόσιες αρχές, μεταξύ άλλων για την αντιμετώπιση της εθνικής ασφάλειας ή άλλες απαιτήσεις επιβολής του νόμου· (ii) συμμορφώνονται με οποιονδήποτε νόμο, κανονισμό, κλήτευση ή δικαστική απόφαση· (iii) να διερευνήσει και να βοηθήσει στην πρόληψη απειλών ασφαλείας, απάτης ή άλλης εγκληματικής ή κακόβουλης δραστηριότητας· (iv) επιβάλλουμε/προστατεύουμε τα δικαιώματα και τις περιουσίες μας· ή (v) να προστατεύσουμε τα δικαιώματα ή την προσωπική ασφάλεια εμάς, των εργαζομένων μας και τρίτων μερών πάνω ή χρησιμοποιώντας την ιδιοκτησία μας όταν επιτρέπεται και σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.
Δεν πουλάμε και δεν πρόκειται να πουλήσουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους. Επιτρέπουμε σε τρίτους να συλλέγουν τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται παραπάνω μέσω των Υπηρεσιών μας και να μοιράζονται προσωπικά δεδομένα με τρίτους για επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως περιγράφεται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της παροχής διαφημίσεων στις Υπηρεσίες μας και αλλού με βάση τις διαδικτυακές δραστηριότητες των χρηστών με την πάροδο του χρόνου και σε διαφορετικούς ιστότοπους, υπηρεσίες και συσκευές (η λεγόμενη "διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος"). Οι πρακτικές πληροφόρησης αυτών των τρίτων δεν καλύπτονται από την παρούσα Δήλωση Απορρήτου.
Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε αντίγραφο οποιωνδήποτε προσωπικών δεδομένων που μας έχετε παράσχει ή που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε εξηγήσεις σχετικά με την επεξεργασία. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε οποιαδήποτε συγκατάθεση που έχει χορηγηθεί προηγουμένως ή να ζητήσετε διόρθωση, τροποποίηση, περιορισμό, ανωνυμοποίηση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. και να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε με τη συγκατάθεσή σας ή σε σχέση με μια σύμβαση σε δομημένη, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή και να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε αυτά τα δεδομένα σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις, ιδίως όταν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για άμεσο μάρκετινγκ ή για τη δημιουργία προφίλ μάρκετινγκ, το οποίο θα χρησιμοποιήσουμε μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Εκτός από τα στοιχεία ελέγχου απορρήτου που έχετε στη διάθεσή σας μέσω αυτής της δήλωσης απορρήτου, μπορείτε να ελέγχετε τη συλλογή δεδομένων της συσκευής σας μόνοι σας μέσω των ρυθμίσεων και των προτιμήσεων της συσκευής σας (αλλά μόνο με την ενεργή συμμετοχή σας). Ορισμένα δεδομένα χρήσης προϊόντων είναι απαραίτητα για την παροχή υπηρεσιών Sprocket και εάν απενεργοποιήσετε τη συλλογή δεδομένων, ενδέχεται να επηρεαστεί η διαθεσιμότητα ή η λειτουργικότητα τέτοιων υπηρεσιών. Τα δεδομένα που συλλέγονται για την εκπλήρωση αυτής της βασικής λειτουργικότητας δεν θα υποβληθούν σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, χωρίς τη ρητή άδειά σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτά τα δικαιώματα ενδέχεται να είναι περιορισμένα, για παράδειγμα, εάν η εκπλήρωση του αιτήματός σας θα αποκαλύψει προσωπικά δεδομένα για άλλο άτομο ή εάν μας ζητήσετε να διαγράψουμε πληροφορίες που υποχρεούμαστε από το νόμο να διατηρήσουμε ή έχουμε επιτακτικά έννομα συμφέροντα να διατηρήσουμε.
Δεν θα κάνουμε διακρίσεις εναντίον σας για την άσκηση των δικαιωμάτων και των επιλογών σας, αν και ορισμένες από τις λειτουργίες και τις δυνατότητες που είναι διαθέσιμες στο Sprocket ενδέχεται να αλλάξουν ή να μην είναι πλέον διαθέσιμες σε εσάς. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τη Δήλωση Απορρήτου, τη συλλογή και χρήση των δεδομένων σας ή πιθανή παραβίαση των τοπικών νόμων περί απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων όπως παρέχεται εδώ:
C&A Marketing, Inc.
114 Tived Lane East
Edison, NJ 08837
ελάφι
Όλες οι επικοινωνίες θα αντιμετωπίζονται εμπιστευτικά. Μετά την παραλαβή της επικοινωνίας σας, ο εκπρόσωπος μας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος για να απαντήσει στις ερωτήσεις ή τις ανησυχίες σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ζητήσουμε περαιτέρω πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι οι ανησυχίες σας επιλύονται έγκαιρα και με κατάλληλο τρόπο.
Εάν δεν είμαστε σε θέση να επιλύσουμε τις ανησυχίες σας, έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με μια εποπτική αρχή για το απόρρητο δεδομένων στη χώρα όπου ζείτε ή εργάζεστε ή όπου θεωρείτε ότι έχουν παραβιαστεί οι κανόνες προστασίας δεδομένων ή να αναζητήσετε ένδικα μέσα μέσω των δικαστηρίων.
Τελευταία αναθεώρηση 19 Οκτωβρίου 2020

Diagnostic